Experience

Bimodal IT for better digital performance

Experience No.: 71
Digitalisation is the new core competence of today. In this regard, companies are dealing with various uncertainties on a daily basis, be it uncertain environments, projects, investment decisions or uncertainty within technology. Behind the technology, there are still humans dealing with the challenges. The market is asking companies for innovative scenarios and if they are not on track, they lose out to the competitors who are already riding the wave. Business is developing ever faster, but on the other hand, we have standard processes, teams, the usual waterfall delivery and IT release...

Innovation: From Idea to Realisation

Experience No.: 70
Those who are not innovative lose out to the competition. The waves of innovation are approaching us with increased speed and magnitude. Today we bare witness to the emergence of new business models, products and services. Many companies are concerned due to the multitude of new technologies and the increasing likelihood of a disruptive business model entering the market. Establishing innovative approaches breaking up existing working processes can help to overcome this uncertainty. Innovation means creating ideas, selecting those with value-adding potential from the pool and realising...

Intercultural Collaboration

Experience No.: 69
Companies are capturing new markets. They are expanding, establishing branches, recruiting employees on-site and acquiring international customers. It is beneficial for the geographical and cultural mix of internal and external stakeholders to be proactively managed. This requires knowledge of the factors for success such as how to shape and promote multicultural collaboration. If a company recognises the challenges of knowledge transfer, communication and project management, the expected benefit can be better assessed and realised. One of the key factors for success in dealing with...

Reaching new heights with the Internet of Things

Experience No.: 67
The Internet of Things spans every industry. A whole variety of application scenarios open up when you link « smart » objects to share data. Our fascination with this new trend makes it easy to overlook the following issues: How can you make money with the Internet of Things? What new business models do you need? And how can this be achieved in an efficient, customer-centric and successful way? In this issue of Experience, we will concentrate on a few aspects that could be crucial to the success or failure of IoT projects. Networked systems bring added value if they create greater...

Digital Natives - The customers of tomorrow

Experience No.: 66
Companies are currently grappling with two parallel trends: With the introduction of technology such as the cloud and big data, as well as digitisation more generally, an increasing number of  processes are moving into the virtual world. At the same time, people — both as customers and as employees — want a new means of communicating, connecting and collaborating: one that is personal, needs-based and tailored to the individual. A third trend is the increasing speed at which new business models are emerging and established models are being challenged. In order to succeed...

Evolving a competitive edge

Experience No.: 65
The digital transformation of the economy and society requires companies to raise their tempo. Thus, innovation, both from the outside and from within becomes the motto: doing so means meeting the needs of customers in a timely manner. This means that the processes and technologies within a company should be constantly optimised to remain innovative and competitive. With this in mind, the value chain should be put under a microscope on a regular basis: Which links in the chain are strong and viable enough for future success? What do I have to do to be better, faster or more productive? And...

Boosting Innovation

Experience No.: 64
«Faster, better, smarter» – Innovation management is just like high-performance sports. In the same way an Olympian gets fit for competition by avoiding setbacks and by being proactive, companies also need to be well-prepared for their next innovation. Also, just as an athlete must trust his/her trainer to guide them to their peak performance; companies can rely on partners to cover their backs. In this way they are free to concentrate on their core competencies and on strength- ening their innovative power. The first two articles in the current edition of EXPERIENCE are dedicated to the...

Success Factors for International Software Projects

Experience No.: 63
On one hand, there is a shortage of skilled professionals in Germany and Switzerland, and on the other hand, there are projects that involve multiple companies and frequently cross-national boundaries; software development has long since adopted international and intercultural dimensions. Correctly deploying onsite, nearshore and offshore resources and ensuring quality is a challenge with increasing complexity, but one that also offers significant potential. Customers must at all times be able to rely on the fact that a technology consultancy applies the...

From a Vision to Best Practice

Experience No.: 62
In October, ERNI celebrates its 20th anniversary; two decades at the service of «Swiss Engineering», helping our customers to achieve lasting success. The significance of software engineering as a key driver for digital transformation and continuous innovation has increased steadily over these twenty years. As an independent international consulting firm, ERNI focuses on the software disciplines of requirements management, software development, testing, project management and process improvement, and has continued to develop these disciplines, supplement them with new methods and incorporate...

Développer des logiciels innovants ; mais comment?

Experience No.: 61
Le développement logiciel est un processus créatif, comparable à la publication d'un abrégé : il faut effectivement une idée et des contenus, un savoir-faire, les connaissances nécessaires et des experts afin de rédiger les différents chapitres. Le directeur de publication doit s'assurer de la cohérence de l'ensemble ; cet élément mis à part, il doit laisser une grande liberté aux auteurs. Ainsi, comment un service en charge du développement logiciel parvient-il, au milieu de ces processus prédéfinis, à faire preuve de plus de créativité, qui sera ensuite commercialisée comme une innovation...

Collaboration : un équilibre entre devoirs et libertés

Experience No.: 60
Ce numéro d'EXPERIENCE explore la question suivante : comment les donneurs d'ordre peuvent-ils donner plus de responsabilités à leurs prestataires et quels avantages en tirent-ils ? Dès l'instant où une entreprise fait appel à des prestataires externes, elle doit clairement définir les responsabilités et les risques qui lui incombent en matière de coûts et de qualité des prestations fournies. Si un fournisseur ne propose que des moyens humains, le donneur d'ordre les affecte et est fortement limité en termes de flexibilité dans sa planification. De nombreux clients sont mal à l'aise à l'idée...

Meilleur et plus rapide, une rentabilité accrue

Experience No.: 59
Accroître l’efficacité et la performance relève du grand Art. Indépendamment de son secteur d’activité, l’entreprise est constamment sous pression et le Management ou les actionnaires sont à l’unisson pour exiger que vous soyez constamment plus rapides, meilleurs et plus rentables. Partant de ce constat et afin d’atteindre les objectifs ci-dessus visés, nous avons eu pour ambition de mettre en lumière divers aspects du Génie Logiciel (« Software Engineering »). A la question « Quelle forme organisationnelle est la plus efficace ? », le premier article donne des réponses précises et...

Augmentation de la maturité

Experience No.: 58
L’innovation nécessite de la créativité et de la liberté : les bases incontournables pour atteindre cet objectif sont une démarche systématique, une méthodologie adéquate et un leadership technologique. Au vu de la disponibilité omniprésente des produits et des prestations ainsi que de la mobilité croissante, le client cherche aujourd’hui en permanence à changer de prestataire d’un simple clic de souris. De ce fait, presque toutes les entreprises, indépendamment de la branche ou du modèle commercial, se retrouvent face à deux défis importants : premièrement, se montrer suffisamment...

A la recherche de la solution adéquate

Experience No.: 57
Manque de ressources ou savoir-faire insuffisant: les raisons qui poussent à rechercher une aide externe sont tout aussi variées que la manière dont ce soutien peut être fourni. Un tel soutien peut ainsi aller de l'achat d'une solution complète à la formation des collaborateurs, en passant par l'intervention du prestataire de service auprès du client. Le choix du type de prestation est, à cet égard, aussi déterminant pour la réussite que celui du partenaire stratégique. Un bon fournisseur de solutions bénéficie d'une bonne expérience dans les différents types de prestations et est à même de...

Deux fois plus efficace

Experience No.: 56
Le cycle de vie des produits, les périodes de lancement et de consolidation ainsi que les cycles d'innovation deviennent de plus en plus courts dans tous les secteurs de l'économie. Cette vitesse entraîne une augmentation du besoin de partenariats stratégiques durables, de fournisseurs fiables, ainsi que de conseillers qui connaissent précisément la situation d'une entreprise et son environnement, et peuvent ainsi fournir une contribution précieuse au succès commun.

Nearshoring et offshoring : avec agilité et système!

Experience No.: 55
Le nearshoring et l'offshoring sont des pratiques largement répandues dans le domaine du développement logiciel. L'établissement d'une collaboration fructueuse avec des équipes d'Europe de l'Est ou d'Asie représente cependant un défi important pour la plupart des entreprises: la mise en place de centres nécessite en règle générale plusieurs années et va de pair avec une courbe d'apprentissage qui ne monte pas directement en ligne droite.

Sourcing de savoir-faire : c'est le mélange qui compte!

Experience No.: 54
Les technologies et les méthodes évoluent toujours plus rapidement, et la complexité technique et organisationnelle augmente en parallèle. Pour les entreprises, cela signifie qu'elles doivent investir toujours plus dans la formation continue alors que les connaissances acquises restent d'actualité de moins en moins longtemps. Les effets de cette tendance peuvent être tempérés grâce à un mélange équilibré de développement interne des compétences et de recours ciblé à un savoir-faire externe.

Devenir meilleur

Experience No.: 53
Les projets de développement deviennent toujours plus complexes. Dans ce contexte, ce sont souvent des outils, des méthodes et des mesures étonnamment simples qui permettent de maîtriser la complexité. Les observations relatées dans ce numéro d'ERNI Experience en sont une démonstration frappante.

Prenez donc un peu de temps

Experience No.: 52
La formulation, l'analyse et la documentation systématiques d'exigences nécessitent du temps. Mais le temps consacré au requirements engineering est un bon investissement. Des exigences claires et complètes garantissent en effet que les projets logiciels fournis par le secteur informatique correspondent aux commandes passées par le secteur commercial. Les entreprises qui maîtrisent cette discipline ne doivent pas effectuer de travaux ultérieurs pénibles et sont plus rapidement présentes sur le marché avec leurs produits. Le temps investi au début du projet est donc largement compensé par la...

Quatre voies pour parer la pénurie de ressources

Experience No.: 51
Les entreprises d'Europe de l'Ouest se profilent sur les marchés mondiaux grâce à un time to market court. Il est cependant toujours plus difficile d'être le premier à placer des produits innovants sur le marché. Le manque de personnel spécialisé et la pression des coûts en constante croissance créent des conditions-cadres peu favorables. Dans la pratique, des solutions existent déjà à ce défi. Dans la présente édition de ERNI Experience, nous présentons quatre possibilités de réduire le time to market qui peuvent être mises en œuvre en dépit de ressources limitées.

Le nearshoring sur mesure

Experience No.: 50
Les avantages de la délocalisation des dépenses de développement en Europe de l'Est sont toujours les mêmes : des coûts avantageux et un personnel disponible et hautement qualifié. Toutefois, la façon dont le nearshoring doit être organisé afin de tirer profit de ces avantages varie d'un projet à l'autre. Dans le présent ERNI Experience, nous vous présentons donc des exemples très différents qui illustrent la façon optimale de procéder à une délocalisation.

Des ponts fiables entre interfaces

Experience No.: 49
L'interaction des groupes impliqués détermine dans une large mesure la réussite d'un projet. Presque tout le monde a déjà vu un projet paralysé parce qu'il était retenu au niveau d'une interface organisationnelle. Des exemples pratiques réussis permettent d'apprendre au mieux comment bâtir des ponts méthodiques, organisationnels et personnels pour que ces interfaces deviennent des liens productifs. La fiabilité de ces ponts entre interfaces organisationnelles dépend énormément des personnes qui les construisent. Outre le savoir-faire spécifique nécessaire, celles-ci doivent aussi disposer de...

La collaboration fait la différence

Experience No.: 48
Dans ce numéro d'ERNI Experience, nous vous indiquons les expériences, méthodes et instruments auxiliaires que vous pouvez utiliser dans votre organisation afin d'intensifier la collaboration et d'améliorer ainsi durablement votre position concurrentielle. Toutes les branches enregistrent actuellement une forte intensité concurrentielle. Les entreprises connaissant un succès durable sont donc d'autant plus résistantes. Il n'est pas aisé de se démarquer des autres prestataires lorsque l'on est entouré de concurrents forts. Mais un domaine offre aujourd'hui encore cette possibilité : l'...

L'agilité comme recette de réussite

Experience No.: 47
Un time-to-market réduit, une meilleure qualité, une flexibilité accrue et des collaborateurs plus motivés - tels sont les avantages des méthodes agiles de développement de produits. Il n'est pas étonnant que les entreprises soient toujours plus nombreuses à utiliser Scrum ou des modèles semblables. Le concept d'agilité peut cependant être utilisé avec profit dans d'autres buts que le développement de produits. Les organisations agiles présentent aussi de forts avantages. En outre, les produits eux-mêmes peuvent aussi correspondre à l'idée de base de l'agilité si leur complexité se limite au...

Economiser durablement sans réduire sa performance

Experience No.: 46
Dans le contexte économique actuel, la pression de réduction des coûts continue d'augmenter. Il ne doit cependant pas s'agir là d'un simple exercice de calcul, mais d'une tâche de gestion. Cela suppose une perspective à long terme et une communication intensive avec les collaborateurs. Il est ici important d'engager ses forces pour réaliser les choses correctement, donc de procéder efficacement. Ces conditions permettent de réaliser des économies sans compromettre la qualité des prestations et tout en conservant la motivation et l'engagement des collaborateurs. Ainsi, les améliorations d'...

Utiliser la pression sur les coûts comme une chance

Experience No.: 45
Les mesures de réduction des coûts sont rarement introduites dans les périodes favorables. Et, lorsque c'est le cas, elles ne sont généralement pas appliquées de façon conséquente. Cohérence et pression sont cependant nécessaires pour que de telles mesures induisent vraiment des économies sensibles et durables. Chaque collaborateur devrait actuellement avoir conscience que seules des organisations efficaces et adaptées aux influences externes peuvent avoir un avenir. Le moment est donc favorable pour réduire les coûts au sein des entreprises et réaliser les mesures qui garantissent un...

Aiguiser la conscience des coûts

Experience No.: 44
Le cycle de conjoncture est à son terme. Il sera désormais important de procéder à une gestion des coûts tout à fait consciente. Cela ne signifie pas de vouloir économiser partout et à tout prix, car plus d'une approche positive serait ainsi étouffée et la qualité en souffrirait certainement. Il s'agit plutôt d'investir de manière bien ciblée là où une économie peut être réalisée à court terme sans perte de qualité. L'avantage visé et le calcul ROI restent les priorités. Les contributions de ce numéro d'ERNI Experience vous montrent comment augmenter rapidement votre efficacité par des...

La pratique raconte

Experience No.: 43
Les entreprises ont aujourd'hui une représentation claire de la manière dont doit travailler l'informatique : orientée affaires, efficace, avec des processus maîtrisables et une qualité élevée des produits finis. Ces objectifs sont tout à fait accessibles. Il existe de nombreux instruments et méthodes pour les atteindre plus rapidement. L'application pratique n'est cependant pas anodine. Elle implique la sélection des bonnes méthodes et la gestion systématique des facteurs intangibles (soft factors). Dans ce numéro d'ERNI Experience, nous vous montrons comment vous approcher de vos idéaux...

La valeur du pragmatisme

Experience No.: 42
Il y a des situations dans lesquelles une organisation a besoin d'un changement courageux et significatif pour continuer de se développer. Ce grand pas en avant vers plus d'efficacité et de performance peut souvent aussi se faire en recourant de manière cohérente et pragmatique à un potentiel utile existant. Plusieurs possibilités dans des domaines très variés sont présentées dans ce numéro d'ERNI Experience. La gestion des relations avec la clientèle est un domaine caractéristique où existent de telles chances d'optimisation. Toute organisation possède de nombreuses données de clients....

Du savoir à l'action

Experience No.: 40
Il n'a jamais été aussi facile qu'aujourd'hui d'améliorer le processus de développement. En effet, les connaissances théoriques du procédé idéal sont toujours plus différenciées. Cela représente une grande chance pour les entreprises qui veulent réduire les coûts et augmenter la qualité. Le passage de la théorie à la pratique nécessite cependant l'attention du management autant qu'une méthode correcte pour que les projets d'amélioration de processus s'achèvent avec succès et un rapport optimal coûts / bénéfices. Les articles de ce numéro d'ERNI Experience vous expliquent comment générer un...

Gaining stakeholder support

Experience No.: 39
Le gain des parties prenantes Le savoir est devenu le carburant de l'économie. Le savoir-faire est donc d'autant plus grand aujourd'hui dans les entreprises ainsi que dans l'administration publique. On entend par là aussi bien les compétences techniques que la connaissance des processus ou des besoins des clients. C'est pourquoi les projets les mieux réussis sont ceux dans lesquels les personnes impliquées peuvent déployer entièrement leur savoir-faire. Pour cela, il est nécessaire qu'elles soient convaincues par l'objectif. Lorsque l'on peut convaincre les parties prenantes et parvenir à...

Maîtriser la complexité

Experience No.: 38
De nouveaux produits ou de nouvelles prestations doivent aujourd'hui se conformer à de nombreux critères. Ceux-ci incluent les attentes du marché concerné autant que les prescriptions réglementaires. De plus, les facteurs à prendre en compte lors du développement sont toujours plus nombreux et changent aussi toujours plus vite. Cela vaut particulièrement pour le domaine de la technologie. De cette croissance des éléments d'influence et de la mutation accélérée résulte une augmentation de la complexité. Les articles de ce numéro d'ERNI Experience montrent comment on peut faire face à ce défi,...

Optimisation permanente

Experience No.: 37
Dans ce numéro, nous nous intéressons à des sujets très variés issus de projets réussis d'ERNI. Nous avons tous le même objectif commun de pérenniser une entreprise à l'aide de l'usage optimal d'instruments existants ou de best practices.

Plus proche du client

Experience No.: 36
Le changement fait partie de la vie - cela vaut aussi pour le monde du travail. Précisément dans la gestion des relations clients et de la valeur des clients au niveau stratégique, la disposition aux changements a une grande importance, particulièrement dans des marchés libéralisés. Aucun gestionnaire ne se dévalorise s'il se remet parfois en question et se demande si les principes énoncés sur le site de son entreprise sont vraiment appliqués dans les activités commerciales quotidiennes. Nous vous présentons ici une série de processus qui répondent à de telles questions.

Améliorer le degré de maturité

Experience No.: 35
Ce numéro d'ERNI Experience se consacre principalement à l'amélioration du degré de maturité dans des organisations spécialisées, informatiques ou de marketing. Dans un département spécialisé, un sujet important est la gestion des exigences : le processus précédant le processus de développement. Une étude des indices de référence menée par ERNI montre le potentiel élevé d'amélioration en ce domaine dans le secteur financier. Nous cherchons à savoir comment les idées commerciales les plus prometteuses sont sélectionnées et débouchent sur des projets.

Satisfaire les exigences

Experience No.: 34
Nous consacrons la plus grande partie de ce numéro aux tests de logiciels. Les développeurs interprètent malheureusement trop souvent les tests de logiciels à la recherche d'erreurs dans les programmes. Actuellement, le spécialiste comprend ces tests comme la vérification du comportement effectif du produit par rapport aux exigences définies, la recherche et la résolution d'erreurs ainsi que le contrôle de qualité du logiciel écrit. En effet, de plus en plus souvent, l'instance de régulation réagit par des lois et des contraintes, et elle fait vérifier le respect des exigences promises par...